Chez Vertiq Hospitality, nous recherchons des personnes dynamiques, ambitieux et engagés, qui excellent dans leur métier tout en faisant grandir les équipes qui les entourent.

Si vous êtes animé(e) par l'excellence opérationnelle, le leadership et la satisfaction client, nous serions ravis de vous rencontrer.

✨ Votre rôle

Bras droit du Directeur Général, vous êtes le moteur de la performance opérationnelle de l'établissement.

Vous pilotez l'ensemble des opérations (Hébergement, Restauration, Banquets & Séminaires, Maintenance et services supports) afin de garantir une expérience client irréprochable, d'atteindre les objectifs financiers et de fédérer les équipes autour d'une culture d'excellence.

Véritable leader de terrain, vous accompagnez les managers, prenez des décisions stratégiques et opérationnelles et veillez à la parfaite application des standards Marriott.

🎯 Vos missions

Vous aurez notamment pour responsabilités de :

• Assurer la direction quotidienne des opérations de l'hôtel.
• Garantir l'excellence de l'expérience client et de la qualité de service.
• Développer une culture de performance, d'engagement et d'amélioration continue.
• Manager, accompagner et développer les équipes opérationnelles.
• Piloter les indicateurs de performance, les budgets et les résultats financiers en lien avec le Directeur Général.
• Optimiser les revenus, les coûts et la rentabilité de l'établissement.
• Déployer les plans d'actions permettant d'atteindre les objectifs commerciaux et opérationnels.
• Garantir le respect des standards Marriott, des procédures internes et des réglementations en vigueur.
• Superviser les recrutements, l'intégration, le développement des talents et les évaluations de performance.
• Veiller à la qualité des installations, au respect des normes d'hygiène, de sécurité et à la conformité de l'établissement.
• Favoriser une collaboration efficace entre les différents départements.
• Représenter l'établissement auprès des partenaires, des clients et des acteurs locaux.
• Assurer le remplacement du Directeur Général lors de ses absences.

🌟 Les qualités qui feront votre réussite

Nous recherchons un(e) professionnel(le) reconnu(e) pour son leadership et son sens du service.

Vous vous distinguez par :

• Un excellent relationnel et une communication claire, positive et inspirante.
• Une présentation irréprochable, en adéquation avec les standards de l'hôtellerie haut de gamme.
• Un sens du service développé, allié à la diplomatie et à l'écoute.
• Un leadership fédérateur et la capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.
• Une organisation exemplaire, de la rigueur et un fort sens des priorités.
• Une grande autonomie et une réelle capacité à prendre des décisions.
• Un esprit d'initiative et une volonté constante d'améliorer les performances.
• De l'énergie, de l'engagement et une attitude positive au quotidien.
• Une curiosité naturelle pour les évolutions et les tendances de l'industrie hôtelière.
• Une discrétion, une intégrité et un professionnalisme irréprochables.

👤 Le profil recherché

Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable d'inspirer vos équipes tout en pilotant la performance de l'établissement.

Vous disposez de :

✔️ Une expérience réussie en tant que Directeur(trice) des Opérations ou Directeur(trice) Adjoint(e) d'un établissement hôtelier.

✔️ Une forte orientation résultats et satisfaction client.

✔️ Une solide expérience en management d'équipes pluridisciplinaires.

✔️ Une excellente maîtrise du pilotage budgétaire et de l'analyse financière.

✔️ Une parfaite connaissance des standards de qualité et des exigences de l'hôtellerie internationale.

✔️ Une excellente communication en français et en anglais.

🎁 Vos avantages

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• 🌍 L'opportunité d'évoluer au sein de deux groupes reconnus : Marriott International et Vertiq Hospitality.
• 🏨 Des tarifs préférentiels dans les hôtels Marriott et Vertiq Hospitality à travers le monde.
• 🚆 Une prise en charge de votre abonnement Navigo à 70 %.
• 💪 Un accès à la salle de sport de l'hôtel.
• 🍽️ 50 % de remise sur l'ensemble de notre offre de restauration.
• 🎉 Une vie d'équipe dynamique grâce à nos animations mensuelles : ateliers cuisine (tacos, sushis…), peinture, blind tests, événements festifs et bien d'autres moments de convivialité.